魔煌网络产品专营店 : 尊敬的顾客，您好！首先感谢您选购我们的产品！您反馈连接失败超时，这是由于网络不稳定导致缓冲太慢，您距离路由器都已经十几米远了，网速衰减太多，摄像头是超清实时视频需要有良好稳定网速的，路由器一般有效覆盖极限距离十米左右（有相关限制路由器功率），你却说你其他乔安摄像头距离路由器五十多米都正常连接使用，建议查看相关条文后再做判断，网速缓慢可挪动路由器或摄像机位置或直接接网线使用改善网速，您的满意是我们坚持不懈的动力，我们会更努力的追求卓越品质，给您提供优质的产品和周到的服务是我们永远努力的目标和方向，对我们的产品有任何疑问随时联系我们，我们将竭诚为您服务，再次谢谢您的鼓励和支持，祝您事事顺心，天天好心情↖(^ω^)↗↖(^ω^)↗↖(^ω^)↗