华为秒通专卖店 : 您好，商品是有华为一年全国联保，检测有问题是直接换新，且时效是3-7天时效。本店客服回复是有两个方案、方案一寄回本店，本店售后在帮您寄去华为，回来也需要华为在寄给本店，本店在寄回给您，所以来回时效是比较长的，但有个华为寄修您只字不提，华为寄修顺丰上门取件，来回免运费，处理时效是3-7天。您可能都没看完客服的回复，就一直看着这20多天。至于评价肯定是需要维护的呢。您不愿意我们也没办法的哈。

u***o : 在我给他们不好的评价后，有很不专业的客户致电过来建议我删除差评，他们并接受退款退货。我奇怪了，为什么一开始你们就不给我解决，我只是发表使用中真是遇到的问题，为什么要删除呢？搞不懂他们刷的好评有什么用。