摩斐旗舰店 : 尊敬的顾客：您好！看到您的评价我们非常重视，给您带来不好的购物体验向您表示最真诚的歉意。关于您反馈的问题公司主管正在加紧联系您处理，但是一直未能与您取得联系；对于您反馈的问题，我们可以为您免费补发一个新的手机壳，如果您不喜欢这个款的，还可以为您申请更换其他款，后续如还有问题您都可以联系咱们的~

摩斐旗舰店 : 这款手机壳为钢化玻璃材质加合金边框，我们会对每一批次产品都抽检确保达到我们的防摔要求；极少数由于跌落高度、落地角度影响可能会破碎，为此我们深表歉意；感谢您的反馈，我们后续将持续提高我们产品质量标准，加大产品质检力度，确保此类问题不再发生