第一次寄过来的鞋子，有瑕疵，看起来不太像正品，跟客服协商后让我换货，而且要求很多，拍了4-5张照片，按照客服的要求，弄要之后，填写换货申请，我要求一种颜色，后面寄过来的还是第一次收到的颜色，去找客服，客服的语气很不善！作为顾客，线上购物，售后只能找客服，有问题解决问题，看的就是态度，自己的商品不行，售后还不给力，这么大的品牌，很难不让人怀疑，商品是不是正品呢！