RIMOWA95115003：“正常使用一个月后开始掉漆。客服说这属于正常使用导致的破损，无法维修。无法维修的都不在两年的保修范围内...”

j***0

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正常使用一个月后开始掉漆。客服说这属于正常使用导致的破损，无法维修。无法维修的都不在两年的保修范围内。什么虎狼之词？什么逻辑？

哑黑色（铝镁合金） iPhone 15 Pro Max 2024-02-06 00:00 来自京东iPhone客户端

北京

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T***O : 我当年12买了他们家的壳用了半年就坏了

回复 2024-04-23 18:38 北京

晴***n : 铝镁合金的怎么会掉漆呢？我这个14的好像就是金属的本体外面没有喷漆吧

回复 2024-04-13 15:05 山东

9***C : 约等于无保修？

回复 2024-03-18 00:50 浙江

j***0 : 我确认没有磕碰和剐蹭，正常使用就掉漆了。你们客服也说是正常使用导致的。

回复 2024-02-07 22:19 北京

RIMOWA日默瓦官方旗舰店 : 尊敬的顾客，您好，商品日常使用期间难免会有磕碰以及剐蹭的，使用后产生的痕迹不在我们保修范围内呢，建议商品在使用过程中尽量减少与硬物的碰撞和摩擦，以延长产品的使用寿命，后续在商品使用上如有任何问题都可以第一时间联系在线服务顾问为您解答，我们必将竭诚为您服务，祝您生活愉快!

回复 2024-02-07 10:50 上海

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