机械革命笔记本旗舰店 : 我也目不转睛看了您发给我们的开箱视频，只是您视频里面的开箱视频和您的晒图好像不是同一张呢（视频里的包装和产品的箱子，都是很新的），而且您也不愿意发清晰完整版的视频给我们，不过您放心，我们销售的每一台电脑，都支持京东7天无理由退货和15天质量问题换货 ~后续有什么问题可以随时联系我们的哦~

机械革命笔记本旗舰店 : 关于您对产品的顾虑，我也查看了仓库对应的打包发货视频，都没有问题，所以依然跟您确保产品都是货真价实的正品全新电脑，请放心购买使用！ 凭借着青年用户的支持，革命近两年有了不小的成长，不过比起顶尖大厂，仍是一个年轻的品牌，在您提到的实体说明书，运输模式等不足点，确实因为批次和型号不同的原因有存在，我们都会反馈给工厂，后面努力提升做到让更多的用户满意，希望给我们做到更好的机会！谢谢您！

机械革命笔记本旗舰店 : 亲爱的，首先感谢您对京东平台和机械革命品牌的信任与支持，我们很重视每一位用户反馈的问题~~~ 我详细的了解了您的订单情况，我们做的不够好！ 客服小妹因为接待量过大，专业度也确实有所不足，有回复不够严谨的地方，没有服务到让您满意，当然主要是我们培训工作不够规范，给您说声抱歉！！更加感谢您的反馈，后续我们一定会加强培训管理，希望能服务好每一位客户！