1.配送：晚上9点多才送到，可能物流挺忙的，这点可以理解。 2.调试：我认为品牌工作人员应随货上门，提供开机并且设置服务。因为给老人购买的情况下，老人不会也不敢随便操作，很不方便。这点海尔品牌送货上门时就会帮忙调试。 3.第一次开机在设置的时候，突然灰屏，按什么都没有反应，关闭电源重新打开依然灰屏，持续了好几分钟，才显示出画面，不知道是什么原因，正好赶上春节放假，跟客服沟通也没人回应，至今也没回答。 目前为止电视没有再出现其他问题，如果厂家可以安排人员随货上门，第三条中出现的问题当场就能给回复或者处理，品牌应该提高服务意识。