首先大家购买的商品时，需要看清楚，该商家并不支持七天无理由退货。其次该商家不是京东自营，在售后这里会很扯，服务态度差。最后购买商品需谨慎。 1.在购买该商品时，打开了快递盒，看到没有相纸，我们就没有打开其他的产品，申请了售后，商家拒绝了我们的申请，说该商品是一次性包装，开封了就不能退换，所以这里的7天无理由是虚假宣传，引诱买家购买商品。 2.在与商家沟通过程中，商家一直强调他们的机子是全新的，可以验机，假一赔十。但是我们验机就一定要拆开了相机的包装的，这样就更说不清了，机子是不是全新的这另说，但是拆开了包装就不允许退换，确允许验机，存在思维的错误，所以这里引诱买家拆商品，更不能支持退换。3.在沟通过程中，商家要求我们拍照给他们进行检验，在那之前快递已经封了快递盒子，就不想打开了加上车里没有钥匙等尖锐的工具，在这过程中一直在和商家扯皮，最后无奈我们拆了包装，发现该商品本身的盒子，贴了两次的封条➕快递盒周边有损伤，那说明这个快递已经是拆封过的，并非全新，最后说了给我们赔偿10元，要求我们寄回重新给我们换个包装，运费需要我们自行处理。那说明这个不管是产品还是产品包装都是有问题的！