格林姆斯电热水器京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常感谢您选择我们的产品和服务，同时感谢您花费宝贵的时间为我们提供反馈。首先，关于安装过程中出现的困扰，我们对此深感抱歉。我们明白安装师傅对新机器的不熟悉可能给您带来了不便，我们已经向相关团队反馈了此问题，并将加强对安装师傅的培训。关于热水器在使用过程中有时只烧到50度的问题，我们了解到这可能与机器的AI功能有关。该功能会根据上一次的用水时间自定义内胆加热的温度，以达到节能的效果。如果这一设定与您的实际需求存在偏差，可能会导致您所遇到的问题。为了解决这个问题，我们建议您尝试关闭AI调节功能，或者根据说明书进行自定义设置，以满足您的实际需求。同时，我们已安排售后专员跟进此事，专员会详细了解您在使用热水器时遇到的具体情况，并根据核实的情况提供相应的解决方案。后续有任何问题您也可以联系我们在线客服，或者拨打服务电话：4008014009，我们会第一时间为您妥善处理！

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