星科数码专营店 : 亲爱的，出现这种情况，先检查一下是不是耳机与充电接口接触不良哦，是否有灰尘，然后放回耳机仓，用手指轻轻把耳机按一下看下是否能正常亮哦，其次取出耳机，长按耳机按键开机看下是否有反应哦，最后的话，看下是否耳机仓电量不足，充满电试试哦，充电的时候检查一下看下是否使用快充充电头了哦，具体情况请联系我们在线客服为您服务的哦，请放心呢~【星科数码专营店】