在狼爪买的裤子和衣服，裤子到了，衣服迟迟不给送货，已经过了 到货日3天，要求退货，迟迟不给审核，审核通过，还来取货品，一直和狼爪客服沟通，没收到货，狼爪自己核实，也是没给我送，为什么申请退货，还让京东快递来我这取货，我买的是服务和货品，一样没落实，要求退款，告知要等狼爪自己收到货，才给退，我在想这些问题和我有关系么，钱花了，什么都没得到，这不是欺负人么。