西屋净饮水京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，关于您反馈的新机有塑料味，是由于夏季温度较高机器长期密闭在塑料袋里造成的。我们所有管路整机装配前都会经过专业处理，保证机器的使用安全和无异味。但由于每个客户味觉灵敏度不同，可能会存在新机首次使用时个别存在有异味的问题。因次我们对每台机器都配备了专业的清洗剂柠檬酸，建议客户首次使用的时可以进行一下管路和水箱的清洗，以避免这种情况的产生。整机我们都享受一年质保，有质量问题可以免费换新，机器也经过国家3C和水批审核完全符合国家标准，您可以放心使用。后期有什么问题也可以随时联系我们的在线客服和400热线，我们都将第一时间内为您解决，祝您生活愉快~