j***4 : 请问你这边后面怎么处理的，谢谢

j***4 : 我的情况跟你一模一样，充不进电，了电，半年样子，这样子的话那我这个也没希望了啊

x***r : 我都准备买了，幸好看了评价，售后真的差，特步这客服……

超威旗舰店 : 实在是抱歉客官，这边核实您这边网点是有给您协助寄回返厂哦，电池的话是需要检测才知道的哦

d***8 : 去年11月9号买的，买后就是冬天了，所以最多只跑了200公里，等今年春暖花开准备大展宏图用时，只跑了20公里就突然不能用了，测电压正常，但就是既不能充电也不放电，想到售后吧，回答的还是很好，寄过去，但是电池你根本就不能寄，客服回答永远是官话叫你稍等，就是不解决问题。奉劝大家千万别扑我后尘，前车之鉴。电池这东西坏了真不好售后。