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不是给这个商品差评,只是想客观的评价一下京东的延保服务,希望大家可以避雷。3年前购买洗衣机时赠送了延保服务,这几天正好洗衣机坏了,想拿出来使用。电话联系京东客服,客服让~关注百修宝,遂根据提示一步步进行了操作,当中包括把洗衣机艰难的从柜子搬出来,就为了拍一张背部的全景照,提交后说24小时内给回复,一早操作的,到快睡觉了也没有消息,问客服,就是说时间还没有到,需要等。第二天时间到了,还是没有消息,再问客服,客服说不通过审核。一下子有点生气,不通过不会早点通知吗?再联系京东,京东倒是给力的,立马帮我解决了,审核通过了。然后~查到指派了一个工程师,有一个电话按钮,可以联系,试了试,这个按钮只是装饰,没有用,再联系客服,回答72小时联系。这还只是联系,不是上门。立马觉得这个京东的第三方百修宝有严重问题,一搜~,果然大家和我一样。他们对待客户的招就是第一审核不通过,不通过也不告诉你,第二给你一再的拖延时间,第三还有就是就算你熬到了上门,修也不给你用好东西修。我写这个评价只是为了让需要买延保服务的人看到,购买时请一定慎重又慎重。~上有很多对这个百修宝的评价,大家可以参考。
【星品试用】屏障霜5g派样 2023-10-29 20:20 来自京东Android客户端
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