小米小家电官方旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。关于WiFi 无法连接您可以按照以下步骤排查：1、重置产品 WiFi；2、手机退出米家 APP 后再重新进入；3、重新连接 WiFi（产品放置在 WiFi 信号强度足够的地方）；4、家中 Wi-Fi 密码设置为简单密码（以下特殊字符不能设为密码：”/ \\ % ）；5、将产品放在靠近家中无线路由的地方；6、或用另一个手机做热点，连接成功后再重置连路由器 Wi-Fi；7、路由器要使用 2.4GHz 频段，暂不支持 5.0GHz 频段网络；8、路由器加密方式设置为WPA[TKIP]/WPA2[AES]；（暂不支持 WEP 与 WAPI 方式加密的热点）；同时您反馈的问题我们将持续跟进，尽快解决。未来我们会不断提升服务水平，提高售后人员业务能力，不断优化售后的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系咱们店铺客服咨询。