惠普（HP）旗舰店 : 深情不及久伴，厚爱无需多言，感谢小伙伴一如既往的支持。抱歉未能给您带来满意的使用体验。惠普笔记本出厂前都经过严格的软硬件测试，质量是丝毫不敢马虎的。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。小惠查看了您和售后宝宝的沟通过程，售后宝宝都是第一时间为您答疑解惑，倾情服务并且给出您具体的解决方案。小惠实在不清楚是哪里还令您不满意呢，保持电话流畅，售后宝宝第一时间给您再电话沟通的呢。当然如果七天之内您觉得不喜欢并且包装完好，电脑外观无损伤，且电脑未联网过（联网会自动激活操作系统）我们可以给您提供七天无理由退货服务哦（如已激活 有授权服务站的检测报告显示有质量问题七天内也可以提供退货服务）。如是15天以内的话，有授权服务站纸质检测报告显示有质量问题可以提供换货服务哦。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普的支持，小惠祝您生活愉快。