惠普（HP）星Book pro 14：“客服开始耐心，后期拿到电脑后问客服一些问题，不耐烦，不能及时解决问题，有点小失望，希望改进”

u***g

客服开始耐心，后期拿到电脑后问客服一些问题，不耐烦，不能及时解决问题，有点小失望，希望改进

微醺粉 13代i5H标压 16G 1T 90HzOLED屏 2023-06-10 22:32 来自京东Android客户端

[购买10天后追评]

电脑不怎么样，感觉卡不灵敏，屏幕也就那样，不是很清楚，最重要的是客服服务非常差，非常，爱答不理的，不知道好评都是怎么来的！

安徽

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j***6 : 是的。出现漏液问题后，客服都不理的。差评

回复 2023-08-24 13:17 广东

u***g : 他让我拍给他图片，我都不知道他说的哪个位置的，专业名词咱们也不懂怎么提供，一直官方语言，去让我提供图片，两侧接口那么多，让我拍哪个，你们搞售后服务的，难道没有电脑接口图片，不会发过来？？一直让顾客提供！！！！实话实说，你们离十分愿意远多了！

回复 2023-06-20 16:06 安徽

惠普中国京东自营官方旗舰店 : 尊敬的惠普用户您好，您反馈问题后的第一时间，我司积极核实您的咨询记录，客服是在排查信息需要您提供相关图片呢，如果没有提供相关图片，这边未能帮到到您，深感抱歉，如果还有任何使用问题都是可以咨询我们的，十分愿意为您服务呢，我们的宗旨就是为用户提供良好的服务体验呢！

回复 2023-06-15 10:46 北京

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