l***6 : 遇到同样问题，希望看到评论的用户绕着这家店走

戴尔双桔专卖店 : 尊敬的戴尔机主，非常抱歉给您的使用带来不便。关于您反馈的问题 这边第一件事就进行了核实 我们是根据您实际购买的型号进行发货的，您收到后也没有第一时间联系我们告知 而是使用一段时间后说明问题 如果七天之内您觉得不喜欢并且包装完好，电脑外观无损伤，且电脑未联网过（联网会自动激活操作系统）我们可以给您提供七天无理由退货服务哦（如已激活 有授权服务站的检测报告显示有质量问题七天内也可以提供退货服务）。如是15天以内的话，有授权服务站纸质检测报告显示有质量问题可以提供换货服务哦。 售后技术人员将为您提供更加有针对性的处理方案，感谢您的支持和配合，祝您生活愉快！