j***w : 没开机可以无理由退货，开机就是售后，坚定，相信我，差评里的毛病都是真的

j***w : 千万别买，一旦开机就不能无理由退货，可以上网查查电脑开机不退货

j***0 : 啊？这款机器出厂不是粉色的？壳是后面加装的？不敢入手了

戴尔双桔专卖店 : 您好，如果七天之内您觉得不喜欢并且包装完好，电脑外观无损伤，且电脑未联网过（联网会自动激活操作系统）我们可以给您提供七天无理由退货服务哦，（如已激活在7天内且有非人为硬件质量问题，需要保证电脑包装完好，机子外观无划伤，并且经过戴尔官方授权服务站检测出具检测报告证明的，可以申请退货的）。若是在15天以内的话，且有非人为硬件质量问题，需要保证电脑包装完好，机子外观无划伤，并且经过戴尔官方授权服务站检测出具检测报告证明的，可以申请换货哦。