东西是包安装的。但是上门的师傅极不专业。一上门就说我的买的Ap是不能同时上网➕电信电视的。我给了找了京东客服，京东客服告诉他了怎样操作，他每一步都是按照视频教学，现学现卖的，那和我自己操作又有什么区别呢？干活的时候给你的开关面板拆了，就负责给你插口插上就不用装好，连最后瑞捷ap的面板要装在墙上的螺丝还是我装的。给我的家具移出来接上ap不会给你复位，他就认为他装好了，调试完了就可以了。而且给我的大理石地板划伤的一塌糊涂，没有一句对不起。他还说是由于我要搬家具的缘故，我的面板装在电视后面的缘故。