ThinkBook京东自营旗舰店 : 浮世万千，庆幸相遇。产品出厂经过了严格软硬件检测，质量可丝毫不敢马虎。死机问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本。产品在正常使用过程中，尤其在充电、升级、玩游戏、看视频等高负荷场景下，内部电子组件会产生热量，机身会有轻微温感，望您理解。您可以选择改善产品的工作环境及通风条件，保持通风口通畅使用哦~愿您好运不休，幸福连连！