这次购买的经历不算开心。 下单和物流都没事，预约安装也都顺利。结果在安装的时候傻眼了，套餐没有搭配角阀。出门找附近的五金店的时候偏偏又下雨了，真是倒霉的时候喝水都塞牙。 找客服也解决不了问题，也确实解决不了，临时下单也不可能立马送到，客服很“敬业”，一直在解释：我们的浴室柜是没有配角阀的，我们的龙头是没有配角阀，您还有什么诉求吗？我一直在说：你们的套餐有问题；你们的套餐不合理；你们的套餐不够人性化。我的诉求是套餐下架或者更换加角阀的（价格也做相对应的调整）和真诚的道歉。 最后还是感觉不到商家的诚意。一个品牌要想成功我觉得还是应该要把客户的体验感考虑进去吧…