我申请售后，换货，上门取货，但是到了时间呢，快递员仍然没有上门取货，也没联系我，上门取货第二天后呢，我又有一个京东快递，于是我把要上门取的件给了快递员，问快递员为什么一直没来取货，于是我把货给快递员了，他说他回去处理一下。结果快递员自己失误把货弄错了，退了一个小男孩的裤子，商家又把裤子退了回来还要了16元运费。上门取货就一直拖，现在还是没人处理，给快递员打电话，他说他会来取失误的那个裤子，现在也还没取，让我放家门口，已经放三天了，打电话也就是说会处理啥也没有，现在把售后时间都拖没了，京东这办事效率我真的是服了，从上门取货开始，就不遵守时间，距下订单已经过去一个月了，一点消息也没有，不是我的失误还需要我一直打电话催吗？直接亏了一百多块钱，回退还来了个运费，真的无语。真的一点也不期待后续他们怎么处理了。