戴尔（DELL）维克特睿专卖店 : 尊敬的客户您好，您10.13的订单，这个并无保价双十一的反馈。而且这个商品并不符合价保的规则，这个您平台的卷，并不是我们商家的价格降了。所以说让您重新下单原单退款为您操作这样来。 何况从头到尾都没有跟我们客服沟通说过保价双十一的问题！答应您了我们也跟您说的您用之前沟通的账户来跟我们确认下，OK我们该给您返差价也没问题。但是您这一不提供账户，二重新下单返您差价也不行。您自己申请价保都是没有过的，也可能我们客服没有跟您解释清楚整个的逻辑，让您感觉到不满意了~最后从店铺给您带来不好的体验向您道歉！