奢艳邦奢侈品旗舰店 : 非常抱歉未能让您满意，您反馈的信息品牌官方有以下回复，您可参考。 麦昆小白鞋材质及版型是比较挺阔，新鞋刚穿是会比较硬挺的，但皮鞋材质长期穿着会相对松软，脚感也会更加舒适的。个人脚型不同，部分客户试穿会磨脚，属于正常现象。建议少系一个鞋环，鞋带放宽松，在磨脚处可贴上邦迪起到一定防护，也可以穿着长棉袜一段时间，需要一个适应期会有改善的。 店铺支持7天无理由退换货，前提不影响二次销售，由于您把鞋盒全丢掉了，包装不完整，故不支持。