j***1
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很垃圾的专卖店,电脑刚买发现充不进电,店家售后不但不第一时间处理,反而找各种借口拖延,装大爷,售后客服回答可以把消费者气得吐血,问处理进度答复需等48小时排队检测处理,请问我是购买商品还是购买气受,凭什么一个充不进电的检测需要排队48小时,浪费我几天时间跑各种售后检测不说,还这种不把顾客放在眼里,如此售后不如早点关门大吉。6月17下单,5月10日店家提前激活,控制平板,不知是否涉及触犯法律法规,我持保留意见。
LTE版星云灰16+512G星云灰键盘 2023-07-02 00:25 来自京东Android客户端
[购买15天后追评]
一直京东购物,重来没有碰到如此无赖的不良商家,购买新平板充不进电,第五天立马联系商家,商家让我找售后检测,我根据商家提供的地址找到了华为售后,售后检测一下午说确实是平板电脑质量问题,但你们不在我这买的,你找商家退货,我们也没法帮你出具检测报告,虽然你是6月19日收到货,但这平板已经5月10日就被激活了,按照这个日期已超过了15天包退时间,你找商家解决。然后我联系商家,商家让寄回,我选了京东上门取件(还好送件取件全程京东服务),过几天商家打电话拒签理由是发现充电器有轻微划痕,拍个照发我,他无赖了,新电脑又不在我手里,我怎么知道这个划痕是不是他们故意搞的拒签理由,如此售后如此无良商家,竟然还告京东说跟我商量好了,谁跟你们商量好了,我的诉求很简单,只想给我换一台没质量问题的电脑,不要浪费我时间,没空跟你们耍无赖耗时间。
山西
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u***x : 太支持你了,我现在也在维权路上,坚持到底!!你退货成功了吗
回复 2023-10-27 16:51 内蒙古
j***n : 平板还好用么,卖不卖啊
回复 2023-10-26 19:06 广东
华为新通路专卖店 : 尊敬的顾客您好,感谢您选购咱们的产品。咱们是华为官方授权店铺,本本均是全新正品,支持华为全国联保两年。如有疑问可随时召唤掌柜,或拨打技术热线400-830-8300咨询。欢迎再次光临!为您排忧解惑,愿您事事顺心。祝您生活愉快!
回复 2023-07-02 16:13 四川
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