疯狂水草官方旗舰店 : 亲爱的，实在抱歉，给您带来了不好的购物体验，收到有任何问题都请及时联系我们店铺的在线客服反馈，我们都会有专业的售后客服团队竭力帮您处理。同时感谢您这边对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！

疯狂水草官方旗舰店 : 您好，我们也是一群水草爱好者，每一棵发出去的水草都是经过精心挑选的；可是由于发货途中第三方运输的不可控因素，导致您收到的水草状态不佳，我们也是深感抱歉！水草我们都是包活到家的，收到有问题请联系我们客服，客服会在第一时间给您安排补发或者退款，同时这边会加强包装运输，再次感谢您的反馈和支持，祝您生活愉快！