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买来杯子,胶圈破了,...
商品信息
商品名称:
米家 小米Tritan水杯 600ml大容量 运动塑料杯 多功能健身摇杯 含茶滤 深灰 600ml
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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j***l
买来杯子,胶圈破了,售后是真糟心,问能发胶圈吗,客服像ai一样,机械性的重复一句话,以售后审核为准,能不能就一句话的事情,客服处理让人心烦。买来就坏了还让我申请维修,上门取件还不给审核,自己找快递邮递,邮寄完报销邮费,我自己的优惠券还不给报销,各位在这家买杯子千万别买到有瑕疵的,不然售后等着糟心吧
深灰
2023-05-07 12:09
来自京东iPhone客户端
[购买4天后追评]
店大欺人,截图上传还审核不过,截图还会模糊
山东
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j***l
: 你们自己客服怎么沟通的截图还不让上图,真是领教了
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2023-05-07 19:15
山东
小米小家电官方旗舰店
: 您好,非常抱歉给您带来不好的体验。您反馈的问题我们将持续跟进,尽快解决。未来我们会不断提升服务水平,提高客服人员业务能力,不断优化各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。产品出现问题需要退货是需要工程师检测的,检测完成后会主动跟您沟通,若是产品质量问题进行售后,您可以先支付邮费寄回。若符合快递报销条件,我们会在售后完成后将快递费报销码以短信形式发给您,您可以申请报销,最高报销15元。后续存在不足之处我们也会努力加强改善,不断听取每一位用户的建议,为我们的用户带来更为优质的产品,还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
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2023-05-07 16:50
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