京东电竞官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，给您带来不好的购物体验，非常能理解您的心情，为了保障消费者的权益我们会按照平台的要求切实落实七天无理由退货，不过按照规范退回的产品是要确保没有外观损坏等情况出现，比较遗憾的是我们现在是通过文字沟通模式交流，确实无法看到产品的具体情况，所以还是要以我们仓库收到退货的产品进行实际检测的结果来评估，也请您理解。若您对此仍有疑惑，可以联系在线客服咨询反馈哦。祝您事事顺心，远离烦恼！