1.拍之前客服说有损耗，让我多拍一平，我就拍18。然后量测人员上门量，跟我这边确认的面积是17，结果多出来整整6片，都大于一平了。不给退，说拆开了就不退。 2.安装人员在家里拆包装，加工，切割的乱七八糟，垃圾一点不处理，留给业主。 3.不给退这一点，一直到安装，客服从来没说包装拆了就不给退。这木地板大小都是标准，又不是非标的大小，凭什么不给退？ 综上，避免踩坑。