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从十多岁开始就是谭木匠的粉丝,家里有各种谭木匠的梳子。这次购买按摩梳就是因为满送活动,看中了谭谭毛巾,结果客服当天说可以的,赠品毛巾随货发。结果等我发现没有收到赠品时,找客服,客服居然跟我说要特殊链接购买。那么我想我退了重新买?结果客服告诉我只有书签了,没有毛巾了。我买的时候有毛巾的时候,怎么不跟我说的,真的是不愉快啊
2024-03-05 21:05 来自京东Android客户端
上海
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谭木匠官方旗舰店 : 给您的购物之旅带来不愉快,我们表示诚挚的歉意,京东入仓的产品是不参加满赠活动的哦,活动页面也是有说明的哦,需要购买商家仓库发货的产品链接才可以参加满赠活动,毛巾目前已经赠完了,现在只有送书签的活动了,实在抱歉哦。请您原谅我们的不周,我们会自我反省,后期也会加强对客服们的管理和培训,在以后的工作中会以更好的态度来服务您们的。
回复 2024-03-06 15:45 江苏
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