一：跑步机真实状态 异响 卡顿 抵挡站上去不工作（我130斤） 二：运输情况 家在六楼步梯 配送送货上楼。 三：商家建议方案 1.退：我自己打包 （我找快递公司过来看过，自己包装不符合运输标准，无法配送。希望商家联系配送商家，无果） （因纸盒面积较大，包装拆掉看没有损坏就直接把包装扔掉了，没有想到组装起来是这个情况） 2.换：用发过来的机体纸箱包装需要退换的机体。 （确实担心换过来还是这个情况，所以直接没有考虑换） 四：用户及个人体验 1.不喜欢争，运输成本很无奈，东西就不退了，买个经验。 2.把真实情况说明一下，大家也好做个参考。