这个卖家是文盲加无赖，我因为有两套房子需要安装智能门铃，在他家买了一个，因为发货慢我又在京东自营买了一个，京东自营的先到，我安装时发现app没办法弹出提醒通知，按门铃也没有反应。他家的到了以后，我没有拆封，问他怎么才能弹出通知，这个文盲发了一句狗庇不通的话过来，我按照他的设置了依然不行，然后他说是手机不行，说有的手机不支持，没有解决办法，之后我申请退货，京东自营的已经拆封的门铃顺利退了，他家的没拆封的拒不退款，一开始以我拆封了为借口，即使不能使用也拒不退款，我提交了未拆封证明以后仍然拒绝退款，拒绝原因写了个"1"，把不要脸发挥到极致，总而言之只要在他家买了，能不能用他不管，但是绝对没有售后，退货更不可能，请擦亮眼睛，远离无赖。