买回来之后先是不能查平板上充电，上面充电的帽子还坏掉了，跟客服说， 客服让我用线充， 只给我补发了一个充电的帽子，也没换， 之后用了一段时间开始断触， 换了个笔头还是断触， 联系客服， 客服让工作人员加我联系方式 ，在等待客服加我的期间笔不小心掉地上了， 上面的白色胶条又掉了， 完了工作人员跟我说我把笔摔坏了，不能质保了，让我低价换新，我请问呢就一个胶条掉了就算是我摔坏了？？而且还是在我等待你加我的时间掉的，是不是如果不掉那一下就不会让我在掏钱了，50我说不接受，我说二十她说问领导，中间感觉就隔了不到一分钟，跟我说可以，我在想我是不是二十都说高了，从买这个笔到现在一直都是这个笔有问题，我要是不是不小心掉地下那一下我是不是就不用掏这二十块了。而且我在京东同意了他的售后之后，在🛰️上就不回信息了。昨天晚上都把那根笔寄走了，现在还在等他给我发新的，而且我看了还要三四天才能到，我这几天学习都没笔用了。。。。。。