差评第二天，商家提出可以换货（之前以产品是贵金属为理由，拒绝换货）。在申请jd介入的过程中，通过商家提交的截图发现了另一个问题，我们一直以为的商家态度好，商家在给我们耐心解决问题，但实际他们的解决方案是唯一的，不可以回旋的，所以不要试图去和商家讲道理，商讨解决方案，因为他们的客服根本不会把你的诉求向上反应。他们只会在备注中备注他们主观认为的你的态度，记录你是否已差评，记录你接受他们提供的解决方案可能性，他们从来没有真心的去想着解决自己产品的质量问题，也没有想着如何解决自己的售后问题。以上皆为忠言，提供个人买卖商品的真实感受仅供诸位参考，是否强意入坑全凭诸位自身。