桂合城钟表专营店 : 尊敬的顾客您好，我是客服小九，您反馈的情况，我们售后一直有为您跟进处理的呢。我们店铺售后服务都是按照平台要求规定进行的。但您要求过几个月之后再寄回，这个确实是超出了售后服务的要求，公司也确实没办法延长这么久的售后退款时间，您当时是在正常售后时间范围内，如果有任何问题您申请售后，我们都是给您处理的，真的是非常抱歉，还望您谅解，我们店铺都是支持7天无理由退换货，并且还有一年的机芯保修服务。这款手环防水是针对冷水的呢，正常洗手冲洗都都是可以的，但是手表按键防水结构是通过防水圈来密封按键的杆与按键孔之间的间隙，按键在运动过程中防水圈伴随做弹性变形和复位的过程，如果在水中按动按钮在防水圈变形和复位的时候可能会进水，您佩戴洗衣服可能会不小心碰到按键，容易导致手表进水，影响使用的呢，我们客服也建议您尝试下申请售后，因为京东售后还是比较方便的呢。如果日后有任何问题，都随时可以联系我们。最后祝亲生活愉快。