售后极其差 买前买后客服完全两个人 出现问题就和京东互相推诿 客服承诺换新 9号寄出 直到现在22号都未给个结果 承诺换新结果说我备注的格式不对不能换新 要维修 多次投诉无果 京东客服打了多次也未能给个回复 我现已投诉到消协公众号 。10月9日买的电脑 到货后发现问题 疫情导致不能寄出，和客服沟通后说：疫情结束一样可以换新。现在说我格式不对不能换新 要维修，滑天下之大稽！直到今天购物一个半月还没用上电脑。买他家东西 慎重 慎重 慎重！