把我们家管子打破了，未赔偿，安装工程师乘我们不注意把浴室柜箱子上的码扫了，最后京东页面显示安装已完成。找来找去都找不到投诉通道，好不容易找到了，让我等电话，等了四五个小时打过来电话，我说换不了单片砖，只能整片墙拆了重装，而且不止拆这面墙，那面墙压着这面墙，总之损失五千以上要想彻底恢复，说让我等电话。我说让人更气愤的是安装未完成，你们的工程师为啥申请了已完成，你们还通过了。现在又过去二十个小时了还是未解决