品鲜夫人生鲜官方旗舰店 : 亲亲，冬天的鸽子蛋也是要放在冰箱里面冷藏的，需要放到干净的碗或者盆里面，珍珠棉是为了保障快递不破损，不是放置鸽子蛋的容器，保存方式不正确造成鸽子蛋坏了，不在赔付范围的。

夏***乐 : 不想赔就不想赔，我刚开始申诉时的客服说好赔的，过几天又说赔不起，20个蛋都赔不起的商家呀，能做生意吗？

夏***乐 : 如果珍珠棉里放几天就全坏了，蛋本身能是新鲜的吗？何况天这么冷，蛋基本露外面，又不是整个埋在里面的

夏***乐 : 连20个蛋都赔不起的商家

品鲜夫人生鲜官方旗舰店 : 亲，收到鸽子蛋一定要去掉包装去掉珍珠棉放在冰箱里面冷藏，珍珠棉是为了快递不破损不是放鸽子蛋的容器，自己保存不当造成的鸽子蛋捂坏不在赔付范围的，一直没有说赔付您，客服让您赶紧取出，放在冰箱里面，吃完给您申请一下，因为您是 自己保存不当造成的，售后给您下次拍下的时候换五枚双黄作为补偿，鸽子蛋属于特殊蛋类，蛋白全是胶原蛋白，蛋壳需要呼吸，一定要放到干净的碗或者盆里面保存的哟。