美***鲁
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刚收到孩子就说质量特别差,门特别松,今天回家问客服,客服开始直接说寄回去换,因为门特别松动,都不知道什么时候丢了,告诉客服,又说配件丢失了不能退,我表示理解,告知不换了,直接按正常处理就可以,客服立刻说,门是插进去的,意思是这不是质量问题,如果不是质量问题那开始为什么不解释,而是直接让换?
黑鹰武装直升机 2023-01-03 11:19 来自京东Android客户端
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网优严选玩具专营店 : 网优严选玩具专营店 回复: 您好,不管什么原因给您带来不愉快的体验,我们先给您致歉。产品发货时都是有做全面的检查,质量有保证的,收到产品如有问题可以联系我们在线客服说明情况,如情况属实,是可以七天无理由给您免费换新的呢~您可以联系一下在线客服提供一下图片,让我们专业的客服来帮您看看,是哪里出现了问题,也希望您能相信咱们客服都会帮您把问题解决好的。我们一定更加努力,用更好的产品来回报您的支持!祝您生活愉快~
回复 2023-01-31 09:01
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