j***l : 附议，我现在面临的也是这个问题，锁体坏了 ，面板坏了，客服建议让我重新买一把，可笑吗，我要告死他们，京东也不管，气死人呢，

日翔官方旗舰店 : 亲亲您好，非常抱歉 给您带来了不好的购物体验，锁需要使用专用电池配套使用的呢，不同品牌电池的电压可能会有所不同，电压不稳定 也是会影响锁的使用情况的呢，您尽量购买南孚或者小米电池配合使用呢，锁都是有质保承诺的，有问题您都可以随时联系我们客服给您解决哦，您的满意是我们的追求，日翔官方旗舰店祝您生活愉快！