买这款鞋子真的是一波三折，先是商家说疫情不能发货，后来一个多月后，总算是发货了。收到鞋码偏小，平时穿37码，买的这双是38码，很小，勉强的穿进去挤的不能走路，找客服换货，39～40都没货，客服坚持没货就退货退款，因为下单时抵扣了二十几元红包，退款的话全部过期，我总不能鞋子退货，损失几十块钱吧！多次交涉客服，依然坚持让退货退款。此事现在还没有得到解决……