煜城汽车用品专营店 : 尊敬的顾客您好，您遇到的包装破损问题，应该是由于物流暴力导致，小店发货都是经过检查的，保证发出的产品完好无损。关于缺少配件的问题，您可以拍一下快递外包装的详细信息反馈给客服，我们核实之后可以给您补发新的配件。给您带来的不便十分抱歉。我们一定改正错误避免此类事件产生。感谢您对店铺的支持，祝您生活愉快！