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代老人买的水龙头，商品缺少垫片，导致漏水，只能拆下，联系客服希望补寄两个垫片（不是龙头）客服坚持要老人拍视频证明！刻板，不通情达理！已经因为缺少垫片的问题让物业安装、拆下收了两次费用，现在漏水的龙头要求老人安装回去拍视频合理吗？坚持这种要求的客服不是蠢就是坏！
AE4806 2022-11-05 19:12 来自京东iPhone客户端
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箭牌京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。
回复 2022-11-05 21:50
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