廣霸个护健康旗舰店 : 尊敬的顾客，您好，实在万分抱歉，产品包装进牛皮纸箱前都是有擦拭干净的，但外牛皮纸箱并非完全密封，加上产品运往京仓后是需要不定期加仓进库的，因此有个别放在京仓货架底层的产品，如果在新入仓的产品达到时未被出仓送出，就依然会在最底层，避免不了的会有些灰层渗透进内测彩盒，但是咱们产品是多层保护，彩盒外还有一层薄膜密封保护，灰尘是渗透不进最里层的，产品也能确保是全新完好的状态，并不会影响到产品的性能以及外观，请您放心使用，但还是给您带来不好的体验实在万分抱歉，这边我加强入仓与出仓的数量以及频率次数的控制，已确保此类情况减少发生！再次感谢您的支持与反馈！祝您生活愉快哦！