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实在忍不住了过来评价下,买东西很少评价,我不知道这个东西这么多好评怎么来的,大概都是因为给好评才返现来的吧,买个东西尺寸不对要退货,客户除了强调运费需要自己承担外没有任何多余的话,大家在买的时候千万要注意问清楚运费险的事情,等你要退货你就知道这个多么重要了,打了不知道多少次电话了,就是没有人解决处理退货的事情。尽然还给我退货单关闭了,还说处理好了,我不知道哪里处理好了,现在想退货除了投诉以外没有任何办法,不行只能打电话给北京消协了。 大家买一定要问清楚看清楚这家,不要踩坑。有问题跟客服聊就跟机器人聊差不多。好多回话估计都是复制粘贴的。
2022-06-03 18:27 来自京东Android客户端
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美的冰箱官方旗舰店 : 无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~关于您提到的退换货售后问题,交接过程中没能及时沟通妥善处理,给您带去了困扰十分抱歉,您的差评是给我们敲响的警钟,已反馈相关部门增加人手积极完善,如果可以真诚希望能为您提供解决办法,弥补您的不愉悦体验,期待与您下一次的美好相遇~
回复 2022-06-04 18:01
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