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不知道是不是正品,也不知道是不是翻新机,第一送货前先把旧冰箱收走,然后第三天才把新的送来,家里冻的肉都放坏了,第二运来后下方就有硬伤,联系客服说赔偿*元,结果未赔偿,第三宣传保鲜保湿的功能很强,结果并不是。
2023-04-20 13:07 来自京东Android客户端
四川
还可以输入200 提交
美的冰箱官方旗舰店 : 客服妹纸热心肠,您有问题我帮忙,我们店铺提供的商品均是全新原装正品。产品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。不会存在翻新机情况哦,关于您提到的以旧换新问题是京东回收旧机入库后店铺才可以为您发出新机的呢,关于您的意见会尽快反馈回收商协助处理,争取下次给您带来好的体验~冰箱是大件快递运输中可能会有摩擦磕碰,非常抱歉没能给您带去满意的购物体验真诚向您致歉~正常赔付流程客服登记后15个工作日才能到账,已经催促财务为您加急处理,请您查看账户余额,请您放心,我们一直在不断完善产品和服务,一切只为给您更好的使用和服务体验~
回复 2023-04-25 16:41 河北
美的冰箱官方旗舰店 : 我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,抱歉由于物流方面的原因给您带来了困扰,给您造成不便我们向您表示歉意,这边已经反馈到物流公司,希望后期改进和加强运输途中商品的安全性,查询客服这边已经帮您直赔成功,您账户余额查看一下哦,
回复 2023-04-20 16:58 河北
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