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单位本来有一台与卖家一样的电脑,因出纳近期临产,需回家做业务。故公司又从京东第三方卖家买一台一样的打印机,到货后两台电脑都有同样的驱动,都测试的不能使用,后告知卖家,卖家胡说八道,竟说我的打印机有问题。卖家开始说主板坏了,后又联系京东客服,希望给一个圆满答复。
2022-02-11 23:26 来自京东Android客户端
[购买6天后追评]
卖家收到退回的打印机后,转发了打印机的拆箱及使用视频,从视频看打印机使用没有问题。后又问及我这里有一台一样的打印机,且两台电脑都有驱动,为什么不能使用?卖家说需要重新安装驱动。卖家的服务态度也不错。
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万像二手办公设备专营店 : 非常感谢您的反馈,您的心情我可以理解哈,也希望您可以配合客服帮助,确定为产品质量问题后再对产品进行差评哦!
回复 2022-03-17 16:33
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