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商家涉嫌虚假宣传,京...
商品信息
商品名称:
雷士(NVC) 灯泡 led灯泡E27大螺口高亮节能灯泡家用商用省电球泡光源 经济型-12W-E27白光-2级能效
评价得分:
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s***o
商家涉嫌虚假宣传,京东商城描述该灯泡是二级能效产品,但商家两次提供给我的都是三级能效产品(产品包装是三级),第二次是在我提出第一次邮寄过来商品与京东商城描述不符情况再次购买。将三级能效产品包装成二级能效产品~,请问京东商城如何解决,两次都收到是三级能效的产品,而且第二次购买还是我要求提供二级能效产品情况下。请雷士公司提供销售给我的产品是二级能效证明材料,不能嘴上说说。自家东西就是二级能效,还要强调消费者不相信可以去检测,这属于店大欺客,一个灯泡十块钱,要消费者耽误时间金钱去替商家的不规范不合法行为买单。今后不会再买雷士的产品。
【单只装】E27 12瓦白光
2023-04-24 15:52
来自京东Android客户端
浙江
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雷士照明官方旗舰店
: 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,商家有在页面进行标识,商品页面为部分能效标识展示,更多能效标识以实物外包装为准。目前本产品均达到2级能效,现已通过认证,2,3级能效新老包装同产品随机发货,故部分客户收到的外包装标识是3级能效的,但实际商品是满足2级能效的,商家也可以提供相关证明和认证。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
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2023-04-24 16:08
广东
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