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京东购物多年,这次体验最差,写的第一个差评!买了不到一个月,坏了!180天只换不修,厂家的说法是:换零件,不算维修。 如果所有的零件换了都不好才可以换。我是第一次听说这样的只换不修的。找京东处理,一共来回9天,还是只能维修,非常无奈。夏天没冰箱用肯定不行,毕竟都等了9天。我被迫选择维修。然而,厂家让我等15天定货零件。再来15天,相当于从坏了到维修要等25天左右处理!到今天为止其实还没修,家里没冰箱用。我再打电话找厂家协调,已经不理我了。我再找京东协调,也不理我了。只告诉我会有专人联系我解决,然后就是没有!大夏天冰箱坏了,冰箱里面东西都坏了,遇到这样的服务真是服了。买了1个月时间不到就坏了都不可以换。只换不修是忽悠人。竟然说换零件不是维修。服了。
NR-EB32S1-S 2022-05-25 15:21
[购买52天后追评]
师傅上门了,换了零件,修不好,在家里拆开冰箱弄了几个小时,冰箱全拆散了,我们全家人陪着师傅维修,客厅全摆满了冰箱零件,成了维修厂。最后还是修不好,说再试下定别的零件看看,让我再等个10天,家里快一个月没冰箱用了,大夏天的,这样的售后真是差到极点了,今天6月1号,还要等10天,感觉买到这样的冰箱可以哭了,售后说要把所有的零件换一遍,都修不好才可以给我换新,真哭了
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翔***1 : 我也买了霸道不可退货
回复 2023-08-09 09:37 湖南
老***咪 : 就是修好了,能用得长吗?
回复 2022-07-15 15:13
l***1 : 所以180天承诺也是扯,最终还是维修师傅做主
回复 2022-07-06 23:56
d***a : 我现在遇到和你一样的问题,真想死啊。。和你一样的显示。
回复 2022-06-01 20:53
-***g : 师傅上门了,换了零件,修不好,在家里拆开冰箱弄了几个小时,冰箱全拆散了,我们全家人陪着师傅维修,客厅全摆满了冰箱零件,成了维修厂。最后还是修不好,说再试下定别的零件看看,让我再等个10天,家里快一个月没冰箱用了,大夏天的,这样的售后真是差到极点了,今天6月1号,还要等10天,感觉买到这样的冰箱可以哭了,售后说要把所有的零件换一遍,都修不好才可以给我换新,真哭了
回复 2022-06-01 16:37
松下冰箱京东自营官方旗舰店 : 客官您的冰箱问题,我们有给您约售后师傅上门查看,师傅是可以给您订购配件维修的呢,如果您的冰箱现在无法制冷的话,您可以联系我们或者是网点那边呢,给您带来不便了
回复 2022-05-28 17:31
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